花なんぶ
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TEL 0889-52-4030
FAX 0889-52-4036
ご希望のご予算や花材についてのご相談や、用途についての細かなご希望などのお問い合せ等お気軽にお電話下さい。
Q&A 質問集

■ お客様からの ご質問をQ&Aにまとめてみました。


Q: どうやって注文すればよいですか?
A: ご入用の商品画面より、ご注文の数量を確認いただきましてから、【カートへ入れる】をクリックします。
他にご注文のする商品がある場合は、【買物を続ける】をクリック。
ない場合は、【精算画面へ】をクリックしてください。
カート内のメッセージに従って必要事項の入力をお願い致します。

カートでの御注文がうまくいかない、又は、わからない場合は、お電話・FAX・Eメールでも承ります。
ページの左下部をご覧ください。

Q: 注文してから、最短でいつ頃届きますか?
A: 通常、日付指定・時間指定がある場合は、3日前までにご注文お願い致します。
お急ぎの場合で、当方に在庫がある場合は、午後4時までに連絡をいただければご注文当日発送をいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。


Q: まとまった本数が欲しいのですが・・・?
A: イベントに使用するなどで、数百本単位をご入用の場合は、事前にご相談頂けると幸いです。


Q: 配達日の指定は可能ですか?
A: はい、可能です。
カート内にて、入力する項目が御座いますのでご指定くださいませ。
又時間指定も可能です。(ヤマト運輸の配送のみ)


Q: ネットで注文しましたが、確認メールが届きません。
A: カートでご注文いただいた場合は、必ず自動返信でご注文内容の確認メールが届くようになっております。
もし届かない場合は、メールアドレスの入力間違いが考えられます。
正しいメールアドレスを、お知らせいただきますと こちらで訂正いたしますので、お名前とメールアドレスをお知らせくださいませ。
また、携帯・スマートフォンなどでPCよりのメール拒否設定をされている場合も届かないことがございます。


会員登録されております方は、マイページにログインしていただき、買い物履歴を過去1ヵ年分ご参照いただくことが出来ます。


Q: 贈り主を、連名にしたいのですが・・・?
A: メッセージカードを無料でお付けしておりますので、送り主様の連名記入が可能です。
カート内のメッセージカード欄に、ご入力をお願い致します。


Q: お支払方法は、どのような方法がありますか?
A: ●代金引換
代引手数料:315円(税込)

●銀行振込1
イーバンク銀行 ジャズ支店 普通:3738230 南部 美一

●銀行振込2
四国銀行 久礼支店 普通:0010555  南部 美一

●郵便振替
16400-1719301 ナンブ ヨシカズ

●クロネコwebコレクトにて、クレジット決済・コンビニ決済・電子マネー・ネットバンキングのご利用ができます。
クロネコwebコレクト
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Q: 送料は、かかりますか?
A: 商品タイトルに【送料無料】が入っている商品以外は、基本送料の800円を頂戴しております。
商品自体が激安価格ですので、送料を入れてもご満足いただける価格でご提供することが可能です☆

※上記に当てはまるご質問がない場合はお気軽にお問い合わせください。

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